COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Conformément à nos conditions générales de vente, vous disposez d’un délai de quatorze jours dès la date de réception de votre colis afin de retourner votre/vos article(s). Afin que votre retour soit pris en charge, il y a certaines conditions à respecter. Si celles-ci ne le sont pas, aucun remboursement n’aura lieu.
LES CONDITIONS :
- L’article retourné ne doit pas être porté, ni lavé, ni endommagé et doit avoir son étiquette
- L’article doit être renvoyé dans son emballage d’origine
- Joindre le bon de commande ainsi que le document « formulaire de rétractation » complété et signé
Tout retour ne comportant pas ce formulaire de rétractation ne pourra être traité. Le formulaire est à compléter et signer dans le cas où vous souhaitez retourner une partie de votre commande ou son intégralité
- Respecter le délai des quatorze jours (à compter de la date de réception de votre colis)
Si votre rétractation satisfait à ces conditions, nous vous rembourserons le prix des produits hors frais de port (en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale) sous un délai de quinze jours.
Attention : Les articles bénéficiant de promotions ou étant soldés ainsi que les articles se trouvant dans la catégorie « accessoires » ne pourront pas être repris, ni remboursés.
Les articles seront renvoyés à charge du client par un mode de livraison sécurisé.
Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi.
LES RETOURS SONT À RENVOYER À L’ADRESSE SUIVANTE :
Atelier88 – Rue Neuville 21, 4219 Ambresin (Belgique)